Unsere Leistung umfasst die Bestellannahme, die Auslieferung der bestellten Ware bis hin zur Organisation von Nachbestellungen.
Bestellung
- Beschaffung von Lern- und Lehrmitteln aller Art aus einer Hand.
- Kostenlose Kontaktaufnahme über Telefon-Hotline, Fax-Hotline, E-Mail oder Homepage.
- Unterstützung bei der Ermittlung von Buchtiteln, Bestellnummern, Auflagen und Ladenpreisen.
- Fachliche Beratung mit entsprechendem Anschauungsmaterial vor Ort / kostenfrei per Telefon / Mail / Internet.
- Kostenfreie Angebote - Schnelle Auftragsbestätigungen per Fax / Mail.
- Bereitstellung von Vordrucken (auch per Download).
Lieferung
- Transportkostenfreie Lieferung für Sie als Kunde bis in die Schule / den gewünschten Raum durch eigenes Personal (bei geringen Mengen: Nachlieferungen im Einzelfall durch Paketdienstleister).
- Anlieferung nach Vereinbarung mit den Fachkräften ihrer Schule zu einem Termin.
- Lieferung auf Wunsch verpackt nach Klassen / Fachbereichen in die einzelne Räume.
- Entsorgung des Verpackungsmaterials der angelieferten Bücher / Ware, Lieferung in eigenen umweltfreundlichen Verpackungen.
- Nachbestellungen werden über das ganze Jahr hinweg durchgeführt.
- Unkomplizierte Klärung bei Problemfällen.
- Rechnungsstellung nach Vorgabe der Schulen / getrennt nach Ihren Wünschen / Abrechnung direkt mit Ihrem Träger.